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克日 ,有网友在社交媒体上反应 ,购置的佳洁士 " 锁白 " 牙膏 ,包装正面以大号字体突出 " 锁白 " 字样 ,却在底部用极小字体标注 "Whitelock 为注册商标 ,并非功效宣称 " ,有误导消耗者之嫌。这一发明迅速在社交平台发酵。大宗消耗者体现 " 被佳洁士骗了 "" 没想到牙膏也能擦边 "。有用户直言:" 若是不是为了美白效果 ,谁会花几十块钱买一支牙膏?你告诉我这是个商标名?"据宝洁官方旗舰店 ,该款锁白牙膏现在新老包装随机发货 ,新旧包装正面均显示 " 锁白 " 并标注有 "Whitelock" 商标 ,其中 ,旧包装最底部标注为 " 锁白指资助抵御外源性着色 " ,新包装底部标注为 "Whitelock 为注册商标 ,并非功效宣称。"《BUG》栏目就此事向宝洁公司问询 ,阻止发稿 ,宝洁方面暂未回应。宝洁客服曾回应体现 ,该款牙膏现实并无 " 锁白 " 功效 ,其主要作用为去渍、防渍 ," 锁白 " 确为注册商标。" 锁白 " 是产品功效 ,照旧 " 文字游戏 "?" 锁白 " 事实是功效允许 ,照旧一个 " 文字游戏 "?克日 ,一场围绕佳洁士 " 锁白 " 牙膏的争议 ,将这款家喻户晓的产品及其母公司宝洁推上了舆论的风口浪尖。有网友在社交媒体上反应 ,自己购置的佳洁士 " 锁白 " 牙膏 ,包装正面以大号字体突出 " 锁白 " 二字 ,视觉上极具攻击力 ,给人以 " 锁白 " 功效的体现。然而 ,在包装的底部位置 ,却用极小的字号标注了一行免责声明:"Whitelock 为注册商标 ,并非功效宣称。"对此 ,大宗消耗者体现 " 被佳洁士骗了 "" 没想到牙膏也能擦边 "。有用户直言:" 若是不是为了美白效果 ,谁会花几十块钱买一支牙膏?你告诉我这是个商标名?" 更有消耗者体现 ," 锁白原来是商标不是功效宣传 ,这种商标文字游戏为何会一再泛起?"《BUG》栏目检索发明 ,佳洁士 " 锁白 " 牙膏单支牙膏售价 21.9 元 ,产品宣传上着重强调美白功效 ,宣传语包括 " 刷出美白清新 ,马上点亮自然笑容 "、" 牙齿美白三部曲 ,7 天进阶美白 "" 多项美白清新认可 ,效果有包管 " 等。4 月 18 日 ,《BUG》栏目以消耗者身份向佳洁士官方旗舰店客服举行求证。当问及 " 锁白 " 是否为商标而非功效时 ,对方并未正面回应 ,仅体现:" 产品的美白功效是得光临床验证证实的 ,效果和质量都有包管。佳洁士品牌致力为消耗者提供清静的产品 ,所有产品及其所含因素均经由严酷的清静测试及磨练 ,严酷遵照各国家、地区以及国际行业通行的监视磨练质量标准。"《BUG》栏目就此事向宝洁公司问询 ,阻止发稿 ,宝洁方面暂未回应。宝洁客服曾回应体现 ,该款牙膏现实并无 " 锁白 " 功效 ,其主要作用为去渍、防渍 ," 锁白 " 确为注册商标。在要客研究院院长周婷看来 ," 这种‘大字宣传、小字免责’的商业行为 ,看似在钻羁系的空子 ,着实是一种赤裸裸的诓骗行为 ,建议消耗者可以自己维权 ,把这类品牌和产品永远列入黑名单。商业也要有底线 ,君子爱财 ,取之有道。"母公司宝洁业绩承压 ,旗下产品一再 " 翻车 "作为全球日化巨头 ,宝洁在中国市场曾创造了无数爆款神话。但近年来 ,随着本土品牌的崛起和消耗趋势的变迁 ,宝洁的 " 黄金时代 " 正在褪色。据悉 ,宝洁营业结构横跨男士照顾护士、护发、皮肤照顾护士等美妆及小我私家照顾护士多赛道 ,麾下汇聚众多焦点品牌——既有 SK-II、OLAY 等经典美妆护肤品牌 ,也有 Old Spice 男士照顾护士品牌 ,更有海飞丝、舒肤佳、佳洁士、潘婷等深入公共生涯的照顾护士品牌。2026 年 1 月 22 日 ,宝洁宣布 2025 年四序度(2026 财年第二财季)业绩报告 ,这份效果单瞬间引刊行业普遍关注。财报数据显示 ,公司 Q4 营收 222.08 亿美元(1549.56 亿元人民币) ,同比增添仅 1% ,低于华尔街预期  ;焦点毛利率一连第五个季度下滑 ,归属于股东的净利润同比下降 7% 至 43.2 亿美元(302.2 亿元人民币)。凭证媒体统计数据 ,2025 财年第二季度 ,宝洁实现净销售额 1526.81 亿元 ,同比增添 2%  ;净利润为 325.08 亿元 ,同比增添 33%。2024 财年第二季度 ,宝清洁销售额为 1496.04 亿元 ,同比增添 3%  ;净利润为 243.72 亿元 ,同比下滑 12%。2023 财年第二季度 ,净销售额为 1449.43 亿元 ,同比下滑 1%  ;净利润为 276.24 亿元 ,同比下滑 7%。2022 财年 ,宝洁实现净销售额 1461.99 亿元 ,同比增添 6%  ;净利润为 295.99 亿元 ,同比增添 9%。周婷向《BUG》栏目剖析体现 ," 在消耗升级配景下 ,宝洁旗下品牌普遍面临品牌形象老化 ,产品立异乏力现状 ,已经无法知足中国客户一直升级迭代的新消耗需求 ,特殊是在新品牌一直涌现 ,立异产品层出不穷 ,消耗看法越来越低碳环保 ,客户需求越来越多元个性确当下 ,宝洁旗下品牌误差越来越显着 ,注定了其增速放缓和利润下滑的现实 ,并且这种状态在未来会一直一连 ,其谋划状态保存进一步恶化可能。"在业绩承压同时 ,宝洁旗下产品还一再陷入负面争议 ,多次卷入质量或卫生问题的漩涡。今年 1 月 ,宝洁旗下明星产品护舒宝液体卫生巾在社交媒体上陷入 " 做工门 " 风波。不少消耗者反应 ,护舒宝液体卫生巾保存吸收芯体歪斜的问题 ,导致使用历程中易爆发侧漏 ,同时也有消耗者指出部分产品保存污渍与异味等品控问题 ,单片售价约 2 元的高端卫生巾 " 名存实亡 "。进入 2026 年 3 月 ,一条 " 海飞丝洗发水挤出大宗虫卵 " 的消耗者投诉视频在各个网络平台上引起了轩然大波。有消耗者在社交平台宣布从海飞丝洗发水中挤出大宗异物的视频 ,称在洗头时发明挤在手上的是虫子和虫卵 ,去商家替换后第二瓶依旧有相同情形。现在深陷舆论漩涡的佳洁士 ,在消耗者投诉平台上亦不鲜见。据黑猫投诉平台数据显示 ,涉及 " 佳洁士 " 词条的投诉累计近 200 条。其中 ," 产品质量 "" 牙膏中泛起虫卵 "" 售后服务推诿 " 等成为高频投诉问题。凭证观研报告网宣布的《中国牙膏行业现状深度研究与生长远景剖析报告(2025-2032 年)》显示 ,现在我国牙膏市场泛起 " 外资主导、国货突围 " 的名堂。从详细企业来看 ,2025 年二季度 ,云南白药市场份额抵达 25.3% ,占有牙膏品类第一。佳洁士市场份额仅为 7.09% ,占有牙膏品类第四 ,与榜首差别悬殊。周婷谈到 ," 在中国牙膏市场 ,佳洁士虽然有宝洁品牌背书 ,以及宝洁手艺研发和临床支持 ,拥有一定优势 ,可是这种优势并不显着 ,并且很难在未来一连展示竞争优势。国货物牌崛起 ,特殊是在细分赛道 ,主打特殊功效和场景体验的一些中国立异品牌 ,已经成为中国牙膏市场不可忽视的未来势力。在中国未来牙膏市场 ,产品和功效是底盘 ,品牌亲和力和客户体验才是杀手锏。"

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