4万亿的逆境：苹果需要杂乱，但库克留下了秩序
文 | 市象，作者 | 景行，编辑 | 文昌龙" 做人要做豆包型人格，啥事先瞎搅，失事就笑着致歉 " ——最近这则段子在社交平台重复刷屏，原来是奚落，但在跟风转发里，豆包反而被一直 " 拟人化 "，产品形象被动完成了一次低本钱的破圈。险些统一时期，在北京亦庄的人形机械人半马赛场，一个由于跟豆包头像有着相似样貌的机械人，被网友叫做 " 豆脚 " 后，靠着魔性外观在 300 多台参赛装备里杀出保存感，随手把热搜也带走了。把这两件事连起来看就很有意思了：短短一周，两波完全 " 野生 " 的人格化内容，把一个 AI 产品从工具感，推向了有性格、有影象点的 IP 形态，并且险些没什么刻意运营的痕迹。马后炮一些——当豆包最先吃到 " 人格盈利 "，换成其他家互联网大厂旗下的 AI 产品，有所行动也完全切合逻辑。" 能谈心，更能服务。"4 月 22 日上午十点，阿里巴巴宣布了全新 AI 助手数字人形象千问 " 小酒窝 "。这是一个 AI 天生特征显著的数字人女性形象，凭证阿里的妄想，小酒窝将成为集团生态级形象，将泛起在阿里各个生态应用中，成为用户随叫随到的 AI 生涯搭子，周全融入事情和生涯场景。而在生态买通后，千问 AI 助手也将进入淘宝、飞猪等应用，实现阿里全家桶的助手形象统一。与此前预热阶段，外界推测的阿里具身智能重大突破差别，此次阿里小酒窝 IP，更多在于为千问品牌搭建一个拟人化形象。某种水平上，阿里的 AI 人格化结构早有迹象。企查查数据显示，阿里巴巴已于今年 3 月提交多枚千问小酒窝商标注册申请，笼罩焦点申请项包括人工智能即服务（AIaaS）、模拟对话用谈天机械人软件、科学研究用人形机械人、具备交流学习功效的类人机械人等。这不是阿里 AI 的一次伶仃行动。自上月阿里 ATH 事业群建设以来，阿里正在 AI 赛道麋集落子，在一个月的时间里，一连宣布视频天生模子 HappyHorse、天下模子 HappyOyster、AI 开发工具 Meoo，高德加码空间智能与天下模子，机械狗产品完成迭代升级。" 千问小酒窝 " 则是这一系列手艺结构的最终收束。阿里要为千问 AI 打造一个统一的人格化 IP，完成从手艺品牌到用户心智的周全跃迁。人格化：千问的必修课海内大模子行业三年百模大战，已经走完了两个完整的竞争周期，现在正站在终局之战的门槛上。已往玩家拼的是谁有千亿参数、万亿算力，谁能追上 ChatGPT 的推理能力，拿到行业聚光灯的 C 位。现在则是场景落地战，拼的是谁家模子能适配更重大的使命，实现更多 API 挪用需求。现在阿里看到了行业的下一个周期，可能是用户心智争取战。Kimi 曾在 C 端场景投放海量营销预算，但被 DeepSeek 一朝击碎。这样的故事，在现在的大模子市场越来越稀缺。目今，海内头部大模子的基座能力已经周全趋同。无论是阿里千问、字节豆包、百度文心一言，照旧 DeepSeek、智谱 AI，其通用推理能力，差别已经缩小到通俗用户完全无法感知的水平。当手艺无法形成绝对壁垒，价钱战已经卷无可卷，唯一能构建恒久护城河的，只有用户心智。而人格化，正是占领用户心智的要害路径。2026 年春节时代的 AI 红包大战，可能是千问走向人格化的契机之一。彼时，阿里将重心放在 " 春节宴客妄想 " 上，通过千问接入淘宝闪购、飞猪、大麦、盒马、天猫超市、支付宝等焦点营业，拉升宴客运动热度，试图笼罩用户吃喝玩乐的全场景。只管在产品定位上，千问强调自身全场景生涯服务能力的优势，一句话就能搞定大宗的生涯服务需求，好比整理行程、编辑表格、缴费办证件等。但在运动中，千问的津贴逻辑没有逾越电商赛道的津贴获客与流量转化。在春节时代，千问的用户体量飞涨，节后连忙遭遇回落，而豆包的日活用户规模一连走高。QuestMobile 数据显示，春节岑岭事后，豆包 DAU 维持在 1.4 亿左右，千问和元宝划分为 3000 万和 900 万。与此对应的是，豆包的春节营销思绪更着重对公众的 AI 手艺展示，勉励用户通过 AI 天生贺年祝福、新春主题头像等玩法加入抽奖，将 AI 功效深度嵌入互动环节，通过 AI 内容天生创造分享素材。这也能从某个侧面印证，阿里此次高调宣布千问小酒窝，补齐 C 端情绪印记短板的刻意之强，执行力之强。在已往半年里，阿里的 AI 结构，始终围绕着全场景睁开，从视频模子到天下模子，再到 AI 开发工具、ATH 事业群对算力、手艺、场景的周全买通。阿里想要的，生怕不但限于一个豆包类似的人格化 C 端产品，而是笼罩软硬件全维度，一个跨场景、跨终端的 AI 品牌超等 IP。这点从商标结构可以窥见一斑—— " 千问小酒窝 " 的商标规模，不但笼罩了模拟对话用谈天机械人软件、AIaaS 服务等软件领域，更延伸到了科学研究用人形机械人、辅助与娱乐用类人机械人等具身智能硬件领域�；谎灾�，小酒窝未来不但是千问 APP 里的虚拟形象，尚有望买通阿里具身智能的人机交互场景，作为阿里 AI 在现实天下人格化的投射保存。不扫除未来某天，阿里橙配色的千问小酒窝成为阿里具身智能的形象代言人。背后是阿里 AI 全场景 IP 化结构的野心。当大模子市场向用户心智周全进阶，千问以情绪陪同 IP 的新形象问世，其商业化路径也从简单的会员订阅、API 挪用，延伸到衍生品开发、品牌联名、IP 授权等维度，最终抬高的，是全集团的商业天花板。想学豆包，也禁止易随着千问小酒窝问世，这场对千问的人格化刷新，也成为阿里在建设千问 C 端事业群之后，一次向字节的正式补课。补课的缘故原由十分清晰——字节生来有社交内容平台的基因，但阿里并没有。两家公司基因差别，字节坐拥抖音这个国民级内容平台，这让豆包自降生起就要思量做深度嵌入字节内容生态的陪同式产品，把内容、社交、创作、低门槛的所有带上。而阿里数十年的电商基因，决议其产品逻辑更着重效率与转化。与豆包从立项之初就明确为 C 端原生产品差别，阿里的 AI TO C 结构，设计的最初入口是夸克，集团实验走一条大厂的习惯路径，将浏览器与网盘用户向 AI 场景导流，百度网盘、QQ 浏览器的 AI 转型同样云云。千问大模子的焦点团队，从 2022 年底组建之初，焦点精神就放在了模子手艺开发上，认真人林俊旸的焦点事情，是打磨基座能力，以大模子为流量入口，推动阿里云的收入增添，C 端用户的产品体验，从最先就处于边沿位置。直到 2025 年 11 月，阿里巴巴宣布千问项目上线，周全整合 AI TO C 入口，以后在今年 3 月进一步将 AI 焦点品牌统一为千问，实验在 C 端做一个超等产品出来。直到此时，千问的情绪陪同能力仍然要慢一拍。而在这一起径上，豆包就是乐成范本。QuestMobile2026 年一季度 AI 应用数据显示，豆包、千问、DeepSeek 月活划分抵达 3.4 亿、1.7 亿、1.3 亿，三者在整个一季度的平均活跃率划分抵达 33.5%、17.1%、21%。在春节红包大战后，豆包显示出月活规模与用户活跃度的显著优势。豆包人格化的乐成，离不开字节 Flow 部分认真人朱骏的起劲坚持。这与朱骏的创业履历关系极大。2013 年，朱骏曾建设教育短视频 App Cicada。但因内容门槛过高很快失败。以后朱骏迅速转向 Musical.ly 研发，将主攻偏向放在强娱乐、强社交的 15 秒对口型短视频赛道，并一举涤讪 TikTok 的乐成基础。在 2024 年火山引擎原动力大会上，朱骏透露了字节跳动为豆包产品确立的三条设计原则——拟人化、嵌入用户使用情形、个性化。有互联网产品从业者评价称：" 朱骏的产品哲学是门槛竞争，将使用门槛、创作门槛、明确门槛降到最低，让通俗人轻松用，你就赢了。"以命名为例。豆包跳出了海内大模子 " 文心、通义、混元 " 这类偏手艺、弘大的命名逻辑，转而选择土味的豆包一词。一个有温度的名字，带给用户使用起来的最大感受，就是使用其他大模子像用工具，而使用豆包像找朋侪谈天。形象同样云云。豆包从产品设计之初，就周全践行人格化战略。通过 3D 虚拟形象强化用户影象。用朱骏的话说，就是打造与人类对齐的交互体验。凭证朱骏的妄想，豆包应当无缝嵌入到用户的生涯场景当中，做用户的生涯搭子。假期旅行中，它能为用户解说博物馆的文物；家庭饭桌上，它能回覆剥虾的技巧，同时推送对应的抖音短视频教程。为此朱骏要求豆包必需能随时陪同用户，嵌入用户的差别使用情形，让豆包到用户身边，而不是用户到豆包身边。为优化用户体验，朱骏曾带队优化豆包语音交互逻辑，为移动场景的使用提供全场景辅助；在豆包桌面插件中，用户通过划词选中就能叫醒豆包。同时豆包深度嵌入了抖音、今日头条等字节系应用，成为创作短视频剧本、优化直播文案的无缝助手。在第三点个性化上，则要求豆包能通过回覆气概、音色、虚拟形象、恒久影象能力，实现千人千面的用户偏好匹配。代表案例则是 2024 年豆包宣布的角色饰演模子，能在上下文长对话中坚持设定的一致性，让用户有和真人对话的感受，如罗永浩与豆包对话中要求每句句尾加一个 "OK" 的名时势�？梢运�，这套从命名到形象、场景的人格化玩法，让豆包完成了从工具类 AI 到人格化 AI 的跃迁，用户能从使用工具跳转到情绪绑定。这也是千问需要补课所在。面临月活、用户活跃度的差别，阿里需要一个情绪归属，让千问跳出工具，走一条用户朋侪的数字伙伴之路，拭目以待吧。